FAQ

O orçamento para a criação de site na Duo Digital é totalmente personalizado. O valor final que você investirá é baseado na complexidade do conteúdo, no número de páginas e nas funcionalidades que seu projeto exige.

Por essa razão, para que possamos entregar uma proposta precisa e alinhada às suas expectativas, utilizamos o nosso briefing/checklist exclusivo. Ele é a ferramenta mais eficiente para coletar suas expectativas e calcular o esforço e recursos necessários para o desenvolvimento.

Recomendamos:

• Preencha nosso briefing online. É o passo mais importante para iniciarmos a criação do site.
• Se você tiver dúvidas iniciais ou precisar de agilidade, solicite a proposta diretamente pelo nosso WhatsApp.

A criação de site é um investimento personalizado, pois o valor varia conforme o escopo e a complexidade do seu projeto.

O preço final de um site é diretamente influenciado pela:

• Quantidade de páginas e conteúdo;
• Complexidade das funcionalidades (ex: integrações, formulários avançados);
• Grau de organização do material fornecido.

Sites com mais funcionalidades e conteúdo exigem mais recursos e tempo de desenvolvimento. Por isso, para que possamos fornecer uma proposta justa e precisa, é fundamental conhecermos seu negócio e expectativas.

Para solicitar sua proposta e descobrir o valor do investimento para o seu projeto:

• Preencha nosso briefing online (recomendado).
• Se precisar de agilidade, solicite a proposta diretamente pelo nosso WhatsApp.

O prazo para o desenvolvimento do projeto varia conforme a complexidade do seu site, mas também depende da rapidez na entrega do conteúdo por parte do cliente.

Em média, solicitamos 25 dias úteis para a conclusão de um site institucional padrão. Contudo, nossa equipe se dedica para que os projetos fiquem prontos antes do prazo máximo estipulado.

Se você precisa de um prazo menor ou tem urgência, entre em contato. Solicite informações e prazos diretamente pelo nosso WhatsApp.

O início do projeto de criação de site depende de passos administrativos e da entrega do conteúdo. A transparência no processo é crucial para cumprirmos o prazo.

O desenvolvimento será iniciado após a conclusão dos seguintes requisitos:

1. Documentação: assinatura do contrato de prestação de serviços.
2. Pagamento: pagamento dos 50% iniciais do valor do projeto.
3. Hospedagem e domínio: pagamento da primeira mensalidade da hospedagem gerenciada e domínio devidamente configurado em no servidor.
4. Conteúdo completo: Entrega de todas as informações necessárias para o desenvolvimento, conforme detalhado em nosso briefing/checklist.

Lembre-se: quanto mais completas e organizadas forem as informações que você nos disponibilizar, mais rápido e dinâmico será o desenvolvimento do seu projeto.

Você pode consultar o briefing/checklist completo que solicitamos e, se houver dúvidas, entre em contato e fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

Na Duo Digital, nosso processo de criação de site é estruturado em etapas claras e transparentes.

O desenvolvimento segue a seguinte sequência:

1. Coleta e planejamento: É o início de tudo. Recebemos e analisamos seu briefing/checklist para definir o escopo, público-alvo e objetivos do projeto.
2. Análise estratégica: realizamos a pesquisa de mercado e referências para criar a melhor estrutura de navegação e conceito de design que atraia seu público (UX/UI).
3. Pesquisa e referência: Elaboramos o conceito visual, com foco na sua identidade visual e no apelo emocional.
4. Execução: Desenvolvemos o site (codificação e montagem) seguindo rigorosamente as melhores práticas do webdesign.
5. Testes: Realizamos testes rigorosos de usabilidade, responsividade e funcionamento de tudo.
6. Apresentação: Apresentamos o site para sua primeira visualização e feedback.
7. Revisão: Aplicamos as revisões e ajustes solicitados para o alinhamento final.
8. Aprovação: O site é aprovado por você e preparamos o projeto para o lançamento e a indexação no Google.

Para iniciarmos a primeira etapa e receber sua proposta, fale conosco pelo WhatsApp.

Na Duo Digital, oferecemos planos de hospedagem gerenciada e manutenção que cobrem toda a infraestrutura e os serviços necessários para você focar no seu negócio.

O que influencia o valor do plano?

O preço do plano é personalizado. Ele varia de acordo com a sua necessidade específica:

• A capacidade de armazenamento e o volume de tráfego necessário.
• O número de contas de e-mail que você precisa.
• A quantidade de alterações de conteúdo mensais que poderão ser solicitadas (os planos incluem até um limite específico por mês).

Serviços essenciais inclusos (manutenção)

Além de manter o seu site online com uptime de alta disponibilidade, nossos planos de hospedagem gerenciada e manutenção incluem serviços cruciais de segurança e atualização:

• Atualizações periódicas do CMS (WordPress), tema e plugins.
• Ambiente seguro com certificado SSL, monitoramento de segurança e execução de correções.
• Configurações técnicas para autenticação de e-mail (SPF | DKIM | DMARC) e filtragem anti-spam/antivírus.
• Backups automáticos para proteção total contra perda de dados.
• Suporte técnico multicanal (e-mail e telefone).

Regras para alterações de conteúdo

Seu plano inclui alterações mensais de conteúdo mediante solicitação. São exemplos de alterações válidas:

• Inserção ou troca de texto e imagens.
• Criação ou troca de slides e banners.
• Publicação de texto no blog com até 4 imagens.

Atenção: Cada item solicitado é considerado uma alteração individual. Por exemplo, a troca de 05 fotos será contada como 05 alterações.

Entre em contato conosco para receber uma proposta personalizada de hospedagem gerenciada e manutenção, alinhada exatamente às suas necessidades. Fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

O domínio é o endereço exclusivo da sua empresa na internet. É a forma como seus clientes e usuários encontrarão o seu site e se comunicarão com você por e-mail (ex: nome@seudominio.com.br). Por exemplo, o domínio da Duo Digital é o duodigital.com.br.

Este endereço é registrado de forma anual através de fornecedores homologados. Enquanto você mantiver o pagamento da taxa, o endereço será exclusivamente seu.

Se você deseja registrar um domínio brasileiro com terminação ‘.com.br‘, o mais indicado é que o faça através do Registro.br. Atualmente, a taxa anual é de R$ 40,00. Existe também a possibilidade de registrar outros domínios (.com, .net, .adv.br, .med.br, etc), bastando pesquisar e verificar a disponibilidade junto a outros fornecedores homologados.

Precisa de auxílio para pesquisar, registrar ou configurar o seu domínio? Evite erros no processo. Entre em contato conosco pelo WhatsApp.

Hospedagem é o serviço de armazenamento e disponibilização do conteúdo do seu site e dos seus e-mails. É o que permite que ele esteja acessível na internet 24 horas por dia.

O conteúdo fica salvo em um servidor, que nada mais é do que um super computador conectado à rede que nunca desliga. O pagamento que você realiza (mensal, semestral ou anual) garante não apenas que o servidor salve o seu conteúdo, mas também oferece segurança, monitoramento e manutenção.

Na Duo Digital, oferecemos a hospedagem gerenciada que já inclui manutenção, ou seja, atualizações de conteúdo, segurança e suporte para que você não precise se preocupar com a parte técnica.

Você pode solicitar uma proposta personalizada para os nossos planos de hospedagem gerenciada e manutenção. Fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

A hospedagem gerenciada é um serviço pré-pago. Isso significa que você paga antecipadamente para que o servidor continue armazenando o seu conteúdo (site e/ou e-mails) e deixando-o online.

Para sua conveniência, nosso sistema de faturamento envia as cobranças automaticamente por e-mail. Você tem flexibilidade para escolher a frequência de pagamento que melhor se adapta ao seu planejamento: mensalmente, semestralmente ou anualmente.

Entre em contato conosco para conhecer os planos de hospedagem gerenciada e manutenção disponíveis e os valores. Fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

A manutenção de um site é essencial por duas razões: a primeira é manter o conteúdo atualizado e relevante (SEO), e a segunda é cuidar da saúde técnica.

Imagine seu site como o sistema operacional do seu celular. Assim como você recebe e precisa instalar as atualizações do Android ou iOS para manter a segurança e a compatibilidade dos apps, a plataforma do seu site, o tema e os plugins precisam do mesmo cuidado.

Os três pilares da manutenção de site

Novas versões do CMS, tema e plugins são lançadas constantemente. Não fazer as atualizações necessárias coloca seu site em risco. Os principais motivos para manter tudo atualizado são:

• Segurança: Uma proporção significativa das atualizações são correções de vulnerabilidades (patches de segurança). Como o WordPress é um sistema aberto, você precisa instalar a correção rapidamente.
• Compatibilidade: Garante que o tema e os plugins funcionem perfeitamente com a versão mais recente do WordPress e dos navegadores.
• Recursos: Permite que você aproveite novos recursos adicionados pelos desenvolvedores, mantendo seu site moderno e competitivo, evitando que ele fique tecnologicamente ‘abandonado’.

Você já acessou um site com erros de configuração ou que parecia invadido? Isso geralmente ocorre por estar vulnerável e desatualizado.

Como contratar um plano de hospedagem gerenciada e manutenção com a Duo Digital

Isso significa que você sempre terá um profissional cuidando da saúde técnica de tudo que está salvo no servidor, executando todas as tarefas de rotina, como:

• Monitoramento contínuo e gestão proativa do seu patrimônio online.
• Uptime de alta disponibilidade e tráfego ilimitado – dentro do plano.
• Monitoramento de segurança, execução de correções, backups e filtragem anti-spam e antivírus.
• Configuração e autenticação profissional de domínios e DNS (incluindo SPF | DKIM | DMARC para entregabilidade).
• Atualizações periódicas de CMS, tema e plugins.
• Suporte técnico multicanal (e-mail e telefone) com atendimento humano e célere.

O plano também inclui alterações mensais de conteúdo dentro da estrutura existente (mediante solicitação). Já mudanças de estrutura, alteração de layouts, ou a inclusão de novos recursos (manutenção evolutiva após a aprovação do site) são feitas à parte, mediante orçamento.

Contratando um plano, você tem a certeza de manter seu site atualizado, e com saúde técnica e segurança sempre em dia. Solicite uma proposta, fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

As propostas de criação de site da Duo Digital não incluem o desenvolvimento de conteúdo (copywriting). Nós utilizamos os textos que o cliente envia, realizando apenas uma revisão ortográfica e gramatical básica.

Para garantir a qualidade, o conteúdo que nos envia deve estar finalizado. No entanto, caso você precise que o conteúdo seja criado do zero, oferecemos este serviço como um complemento especializado.

Os seguintes serviços não estão inclusos na criação do site e são cobrados à parte, mediante orçamento: criação de textos (copywriting), digitalização e tratamento de imagens e conversão de arquivos e digitação de textos.

Se você precisa de ajuda com o desenvolvimento dos textos, solicite um orçamento. Fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

Não, a criação e gestão dos perfis nas redes sociais não estão inclusas nas nossas propostas de criação de site.

Nossa responsabilidade primária é a integração do seu site com os perfis já existentes. Para isso, você deve nos fornecer os links de todas as suas redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)

Caso você precise que os perfis ainda sejam criados, oferecemos este serviço como um complemento especializado, cobrado à parte, mediante orçamento.

Para solicitar um orçamento para a criação dos seus perfis, fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

O orçamento para a criação de um logotipo é totalmente personalizado. O valor a ser investido é baseado em dois fatores principais:

• A complexidade do projeto e do conceito visual.
• A quantidade de itens de papelaria e outras peças que farão parte da sua identidade visual (ex: cartão de visitas, papel timbrado, assinatura de e-mail, etc.).

É essencial conhecermos o seu negócio e suas expectativas para criarmos um projeto memorável. Por isso, utilizamos o nosso briefing/checklist exclusivo para coletar informações que nos auxiliarão a calcular o esforço e a dedicação necessários para a conclusão do seu projeto.

Para solicitar sua proposta e iniciar a criação da sua identidade visual:

• Preencha nosso briefing online (recomendado).
• Se precisar de agilidade, solicite a proposta diretamente pelo nosso WhatsApp.

Na Duo Digital, a criação de um logotipo e/ou uma identidade visual é um investimento personalizado e o valor final reflete a complexidade e o escopo do projeto.

O preço varia conforme os seguintes fatores:

• A complexidade da identidade visual e do conceito gráfico.
• O volume de itens de papelaria e outras peças (ex: cartões de visita, papel timbrado, assinatura de e-mail, etc.) que você deseja no projeto.

Uma identidade visual mais complexa e com mais itens exige maior dedicação. Por isso, é fundamental conhecermos seu negócio e suas expectativas através do nosso briefing, para fornecermos uma proposta justa e precisa.

Para solicitar sua proposta personalizada:

• Preencha nosso briefing online (recomendado).
• Se precisar de agilidade, solicite a proposta diretamente pelo nosso WhatsApp.

O prazo para o desenvolvimento da sua identidade visual varia conforme a complexidade do projeto e o volume de peças solicitadas (papelaria).

Em média, solicitamos 25 dias úteis para a conclusão de um projeto de criação de logotipo. No entanto, nossa equipe sempre trabalha para que os projetos fiquem prontos antes do prazo máximo estipulado, dependendo também da rapidez na aprovação e retorno do cliente.

Se você precisa de um prazo menor ou tem urgência, entre em contato e solicite informações e prazos diretamente pelo nosso WhatsApp.

O início do seu projeto de criação de logotipo e/ou identidade visual depende de passos administrativos e da entrega do conteúdo. A transparência no processo é crucial para cumprirmos o prazo.

O desenvolvimento será iniciado após a conclusão dos seguintes requisitos:

1. Documentação: assinatura do contrato de prestação de serviços.
2. Pagamento: pagamento dos 50% iniciais do valor do projeto.
3. Conteúdo Completo: entrega de todas as informações necessárias para o desenvolvimento, conforme detalhado em nosso briefing/checklist.

Lembre-se: quanto mais completas e organizadas forem as informações que você nos disponibilizar, mais rápido e dinâmico será o desenvolvimento do seu projeto.

Você pode consultar o briefing/checklist completo que solicitamos e, se houver dúvidas, entre em contato, fale com a Duo Digital pelo WhatsApp.

Nosso processo de criação é focado em transformar a essência da sua marca em uma identidade visual memorável, capaz de gerar conexões emocionais.

O desenvolvimento segue a seguinte sequência estruturada:

1. Coleta e planejamento: É o início de tudo. Recebemos e analisamos seu briefing.
2. Análise estratégica e conceito: Realizamos a pesquisa de mercado e referências, criando o conceito visual inicial.
3. Execução: Desenvolvemos o logotipo e as peças da identidade visual.
4. Apresentação e ajustes: Apresentamos o design para sua primeira visualização. Coletamos o feedback e aplicamos os ajustes necessários (revisão).
5. Aprovação: O design é aprovado por você. Finalizamos com a entrega dos arquivos originais prontos para uso.

Para iniciarmos a primeira etapa e receber sua proposta, fale conosco pelo WhatsApp.